第二是 Customers service,用户或客户服务——这里其实已经不是简单的客户服务了,而是对整个网站的不断优化,创造更好更完善的用户体验,提升网站的服务水平,并创造一种由用户制造内容的社区环境,提高网站黏度。
第三是 PROMOTION,进行一切可能的推广形式,要敢于做到不择手段,在做网站推广的时候就不要太在乎所谓的品牌,一个网站没有流量就根本没资格谈品牌,在推广人员眼里,流量就是一切,唯IP数论英雄。比如垃圾邮件、网站联盟、流氓软件、短信群发、广告推广、论坛推广等,2个专职加上5到10个兼职以各种方式不停轰炸,推广那是一件SO EASY的事情,就是一个以量取胜。
第四是 SEO , 针对搜索引擎进行网站优化, SEO在网站运营里的地位无论怎么强调其重要性都不过分,一个正常中等的商业网站,来自搜索引擎的流量要占到网站流量的一半以上,究其本质,SEO也是一种推广,但又不等同于简单的推广, 一种是简单的推;一种是主动的拉 SEO已经由技术向策略转变的一个过程中了 合理有效的使用SEO 将会对您的网站起到很关键的一部分
第五是 BD , 商业合作商业开发,包括异业合作、同业联盟,媒体炒作、媒体关系维护,活动策划等,一次好的BD也许是一个网站成功的开始。
第六是 SAFEGUARD , 网站基本的运行维护,服务器不要老是当机,不要被黑客盯上,不要被竞争对手搞破坏等。
网站策划运营必须兼顾到以上的6点体会,网站才会进入一个良性循环的状态。