网站策划案例－在线客服问答
存在背景：
目前很多销售类的网站的，尤其是教育和中介类的网站。这些浏览者都有很大是可能为网站产品付费的消费者，因此网站来讲，势必通过各种手段和这些到来的游客进行对话，完成会员的转化。那么，一套完整的在线客服系统显得很必要了
实现条件：完整的在线客服系统，有一个800或者是400电话，最好还有24小时连班倒的在线客服人员。
目前这类的产品已经很成熟了，在市场上随处可见，对于此项功能，购买进来之后，可以做一个适合本站运营的策划，实行本地落户。
在这里分享一个教育网站的在线客服策划，如果大家有不一样的看法或者问题，欢迎交流一下。
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