几乎所有的社区运营都差不多：都是从吸引用户、到留住用户、再到引导用户创造价值的过程。在此，我们一般只需做好如下八件事，就可把一个社区运营好。

　　一、定位

　　腾讯每进入一个新的市场领域时，马化腾都会问自己三个问题：第一，新的领域是不是我们所擅长的？第二，如果我们不做，用户会蒙受什么样的损失？第三，如果做了，我们在这个新的领域中具有怎样的竞争优势？

　　我们做社区同样也需要考虑这三个问题。然后，再规划我们社区形态、服务对象以及未来的发展方向，做好差异化战略定位。

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人员准则：1.成员资格是有意识的选择2.成员基础达到了临界规模和可持续性3.成员有很强的信任感过程准则：4.成员实现了规模收益5.角色不是层状的或强加的6.有效的协调和站点结构保持社区活动在正轨上文化准则：7.参与和反馈的精神得到明显的培养8.会员意识通过社区资产的所有权得以实现技术准则：9.交互的有效性最大化10.社区易于导航社区相关文章：社区有人气但会有盈利模式吗给天涯社区做个网站策划点击订阅杨帆网站策划博...