企业应明白：网络策划是公司级的营销战略

网络策划究竟是属于某个部门的职能与战略，还是属于公司层面的营销战略呢？

近年来，传统企业在网络策划实践中，经常会遇到这样的情况：尽管公司已经建立了网站，并且在网上对公司产品进行了详尽宣传，但公司业务员对外联系业务时却很不愿意介绍自己公司的网址。经过对一些公司网络策划运作情况的了解发现，公司网站在一定程度上正在制约其发挥网络策划作用！

比如，有些公司的销售政策规定，通过公司网站获得的订单是公司的销售，与业务员的绩效没有关系，当然也没有绩效提成，因此业务人员就不愿意让用户通过网站了解更多信息，以免自己白辛苦。这种情形在设涉及到地区业务划分时可能更为明显，如果没有合理的销售政策，很可能会在交叉区域销售人员之间出现问题，最终也可能影响公司的整体销售业绩。这是网络策划与网下销售之间常见的矛盾。

类似这样的情况还表现在很多方面，例如对于企业网站的维护，应该以哪个部门为主？是市场部主导还是技术部主导？当网站功能出现问题或者不能满足营销工作需要时，应该向哪些部门提出申请建议？

在企业开展网络策划初期，经常会遇到各类网络策划管理相关的问题，有时甚至为解决这些问题需要在各个部门之间花费大量的时间进行沟通，当网络策划工作逐步走向规范之后，其实问题都变得相当简单了，因为企业网络策划实践经验证实了一个基本问题：网络策划是公司级的营销战略，而不仅仅是一个部门、一个区域所能承担的工作。

看起来这并不是什么大的发现，但企业是否已经认识到这一点，并摆正网络策划的位置，对于网络策划策略的制定和实施具有至关重要的意义。网络营专家认为，网络策划是公司级的营销战略，这一基本思想至少在以下几个方面对于正确认识网络策划及其管理具有指导作用：

第一、网络策划的管理权是属于公司的，网络策划应为公司各个部门开展业务提供支持

网络策划涉及到整个公司的整体利益，因此网络策划策略的制定应当为公司所有部门、所有业务人员提供支持，而不仅仅是某些部门的职责或专利，无论公司网站的管理由哪个部门负责执行，都应该明白这一点。

第二、网络策划所取得的收益是公司的收益，而不仅仅是网络策划或者电子商务相关部门的收益

无论网络策划工作的实施由哪个部门负责，但都不可能完全由一个部门来承担完全工作并独享全部利益。因此在这种意义上说，至少在目前的网络策划水平上，网络策划部门并不适合作为一个利润中心。

第三、网络策划的价值不仅仅表现在网上直接销售

已经有多个调研机构研究证实，网络策划对于增加企业网下渠道的销售具有重要价值，因此网络策划的价值表现在对公司整体收益增加方面，比如品牌价值的塑造，用户忠诚度的增加等等，而不仅仅是取得了多少在线直接销售，对网络策划效果的评价应采用综合评价的方式。