企业E化之战略发展架构分享

　　本人在运用IT技术协助企业增加竞争优势的咨询服务实施过程中常常碰到很多企业的高阶主管，对IT有着错误的认知，总以为企业的信息化不过就是买些软硬件，再教员工使用就好。其实在现在知识领导市场的环境下，采用特有的信息技术或服务，所带来的公司营模模式或服务的创新，往往正是您打败竞争对手的最好利器，如DELL就是最好的典范。

　　因此谈企业E化，简单的讲就是依据企业未来之发展蓝图，建构出足以支持企业目标达成的e化策略及蓝图，也就是让信息科技辅助企业服务转型的策略得以成功实践，也因此导致其它竞争同业无法在短期内快速的模仿，达到差异化服务的策略。这就是E化策略实施的核心价值所在。

　　接下来在本文中我将常用的发展模型分享给大家；而整个策略之发展架构可以分为1.策略发展分析、2.e化蓝图建构及3.解决方案实施三大发展阶段，详细实施步骤请参考下图所示；而本文也将以此架构进行案例之说明。

STEP 1. 策略分析

　　以「企业方针与策略」「未来营运模式」「客户期望与需求」「改善重点与范围」四个构面来说明该公司在做策略分析的推动方法。

·企业方针与策略
·未来营运模式
·客户期望与需求
·改善重点与范围

STEP 2. e化蓝图

　　重点为依据策略分析之结论在加上所在产业的「营运关键成功因素」进而拟定公司之「e化系统建置目标及发展策略」，再根据此策略规画出公司未来之「e化系统蓝图」

·营运关键成功因素(KSF，Key success factors)
·e化系统建置目标及发展策略
·e化系统蓝图

STEP 3. 解决方案

　　当公司的e化蓝图订定后；最重要的就是如何推动及实践它,主要实施内容为建立「系统模型及架构」、拟定「系统规划策略」、明确「系统范围界定」，最后拟定可行之「系统建置计划」，如此才可确保e化策略之成功实施。

·系统模型及架构
·系统规划策略
·系统范围界定
·系统建置计划

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