防碍个性化搜索的关键因素

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    在近日举行的广告研究基金会在会上，我与一组专家就社区影响者对媒体策划、媒体购买和媒体目标等方面所起的作用进行了辨论。影响者在社区中为产品或是服务提供建议，特别是说服性建议，尽管他们可能不是此类产品或是服务的实际消费者。

    对于独立的影响者，专家小组没有统一的结论。当我在考虑影响者的角色时，我想起了几年前的事，当时我是家里、以及办公室的指定搜索者。因此，我比别人相比，进行的研究更多一些。实际上，在绝大多数的办公室和家庭里，都有指定的搜索者。

    我非科学的民意测验和LinkedIn问答，证实了我的这种猜测。许多人真的不进行搜索。我进行的非科学民间测验得益于我进行的大量搜索研究和同事的帮助。实事证明，尽管有多年网络经验的用户是搜索者，他们会进行自我搜索，但仍存大量的目标市场，即潜在的客户群体。我们讨论的正是信息守人，他们为最终的用户提供过滤的SERP信息。

    指定的搜索者效应可能极为普遍，在家庭或是办公室环境中都有一个联明的搜索者。搜索熟练程度越不同，搜索者越有可能成为指定的搜索者，至少在家庭、社区或是企业环境中他会成担负起信息恢复的任务。诸如年龄和上网时间等，都会与搜索的熟练程度有关。

    让我们看一下，在整个的生态系统中这是如何变得复杂起来的。搜索引擎，终端用户以及广告商和开发商。共享蛋糕早已成为一个关注的问题。当出现指定的搜索者时，共享的蛋糕问题就会被放大，因为它实际上把多个用户的请求放到了一个大脑中。这种效应会降低搜索个性化效果，而这正是所有的搜索引擎正在经历的事。

    在个性化测试方面，Google特别地活跃，根据指定搜索者和共享电脑流行程度，Google的确取得了不错的成绩。最近，搜索开发商Tim Daly对我说，Google进行的针对PPC的优先询问搜索导致了后来的搜索。
下面，我还是举例来说明。首先， 我搜索"笔记本"，然后输入"拍买"，在"拍买"SERP中，我找到了"笔记本"的搜索结果。Tim Daly担心，Google的的广告质量分和在第二个SERP上的广告商CTR会受到影响。而Google向广告商承诺，只有相关的搜索数据才会影响广告质量分。如果你感到质量分过分低，可以与我进行交流。

    由于指定搜索者效应，按人口划分的目标广告可能会受到影响。诸如在微软的adCenter广告系统上进行的竞价也会导致广告商失去他们的目标市场，如果基准竞价设置过低的话。由于微软等公司为广告商提供强大的功能，可以使我们准确定位用户群体，因此我们可以后退一步，记住指定搜索者。

    随着电脑的普及和越来越多的人拥有自己的产品，搜索的效率也日益提升。而当初级搜索设备造成了相关指定搜索者的退却，移动设备日益走红。同时，要明白指定搜索者具有强大的影响力，与他们关联的是书签或是电邮，并有选择性产品。

    指定搜索者可以把你完全排队在思考设定之外，但一个聪明的开发商会考虑到影响者所起的作用，而指定搜索者可以在你和你的电脑之间起过滤作用。